Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30 octobre 2026

GOOD-4YOU
SRL · rue Bontemps 115, 4000 Liège (Belgique) · TVA/RPM BE 0832 897 824
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE PROTECTION
DES DONNÉES PERSONNELLES
Commune à l'ensemble des sites et opérations de la société
Dernière mise à jour : 30 octobre 2026
1 — Notre engagement
Depuis sa création en 2009, Good-4you attache une importance essentielle au respect de votre vie privée.
Vos données nous ont toujours été confiées par vous, sur la base d'un choix actif de votre part ; elles n'ont
jamais été communiquées, louées ni vendues à des tiers, et ne le seront jamais. Elles sont utilisées
exclusivement dans le cadre de nos activités solidaires et des services que vous avez demandés, et
protégées au mieux de nos moyens. La présente politique précise, conformément au Règlement Général
sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi belge, comment nous collectons, utilisons, protégeons et
conservons vos données. Elle s'applique à l'ensemble des sites et opérations exploités par Good-4you,
dont Change4good.
2 — Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Good-4you SRL, rue Bontemps 115, 4000 Liège (Belgique), TVA/RPM
BE 0832 897 824.
Le responsable de la protection des données est Lionel Duplicy.
Pour toute question relative à vos données : info@good-4you.net.
3 — Qui concerne cette politique
Cette politique concerne les données personnelles que nous sommes amenés à traiter de :
toute personne utilisant l'un de nos sites ou l'une de nos opérations, à titre privé ou professionnel ;
toute personne associée à une entreprise, école, association ou organisation en relation avec Good-
4you (client, fournisseur, partenaire, bénéficiaire, adhérent, participant) ;
toute personne nous contactant ou nous confiant des données dans le cadre d'une de nos activités ;
toute personne visitant nos sites ou se connectant à nos services.
4 — Quelles données nous traitons
Nous ne collectons et ne traitons que les données strictement nécessaires aux finalités décrites à l'article
5. À titre principal :
données d'identification : prénom, nom, adresse e-mail et, si nécessaire, adresse postale et numéro de
téléphone ;
données de connexion au service : identifiants de compte, codes nominatifs, historique de commandes
et d'adhésions ;
données financières et bancaires de nos clients, fournisseurs et bénéficiaires, dans la limite nécessaire
aux paiements et aux versements (les données bancaires complètes sont traitées par nos prestataires
de paiement et ne sont pas conservées par Good-4you) ;
données techniques : adresse IP, cookies et éléments techniques nécessaires au bon fonctionnement
de nos sites, collectés dans le strict minimum indispensable ;
éléments visuels (photos, vidéos) que vous nous fournissez ou que nous captons dans le cadre de nos
opérations, selon les règles de l'article 10.
5 — Pourquoi nous traitons vos données (finalités & bases légales)
Nous traitons vos données pour les finalités suivantes :
5.1 — Exécution du contrat (base : exécution du contrat). Gestion de votre adhésion ou abonnement, de
vos commandes, des paiements, de la livraison et de la relation client. À ce titre, vous recevez les
messages de fonctionnement du service (confirmation, suivi, livraison, échéance d'abonnement). Constitue
également une information de service la notification de l'activation ou de l'évolution d'une modalité déjà
prévue par votre adhésion (par exemple l'activation du remboursement de votre don en chèque cadeau) ;
un tel message reste purement informatif et ne comporte aucune incitation à l'achat.
5.2 — Marketing (base : consentement). Toute communication à finalité promotionnelle suppose votre
consentement préalable, libre et explicite, recueilli par une case non pré-cochée, présentée lors de la
création de votre compte ou de votre paiement. Ce consentement est distinct de l'adhésion et retirable à
tout moment, sans effet sur le service. L'adhésion ne vaut jamais consentement marketing.
5.3 — Opérations solidaires (base : consentement). Une personne ayant participé à une opération
solidaire Good-4you et ayant donné son consentement explicite reçoit les informations relatives aux
opérations et services à impact. Ce consentement est propre à cette finalité, distinct de toute adhésion et
retirable à tout moment.
5.4 — Obligations légales (base : obligation légale). Respect des obligations comptables, fiscales et
légales qui nous incombent.
5.5 — Intérêt légitime (base : intérêt légitime). Sécurité de nos sites, prévention de la fraude et des abus,
et défense de nos droits en cas de litige.
6 — Combien de temps nous conservons vos données
Vos données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont
traitées, puis supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale contraire. En particulier :
compte et relation client : tant que le compte est actif, puis archivage conformément aux délais légaux ;
factures et comptabilité : 7 ans (obligation légale) ;
consentements marketing : jusqu'au retrait du consentement, puis suppression dans un délai
raisonnable ;
données bancaires : non conservées par Good-4you ; seules les références de transaction sont
conservées le temps légal ;
données liées à un litige : le temps nécessaire à son traitement.
7 — Avec qui nous partageons vos données (sous-traitants)
Vos données peuvent être traitées par des sous-traitants strictement nécessaires à l'exécution du service,
chacun encadré contractuellement (données limitées au minimum nécessaire, garanties de protection
équivalentes aux nôtres) : Shopify (plateforme, hébergement, paiements) ; Sarbacane (groupe Positiv) —
envoi des e-mails ; Strikingly — hébergement de certaines pages ; FAIRE — centrale d'achat ; prestations
logistiques (un ou plusieurs logisticiens selon les opérations). Les solutions de paiement activées sont
Shopify Payments, ainsi que, le cas échéant, Stripe et Bancontact ; les données bancaires complètes sont
traitées par ces prestataires et ne sont pas conservées par Good-4you.
Good-4you peut faire évoluer ses prestataires et plateformes selon les besoins de son activité, dans le
respect du RGPD (finalité déterminée, sous-traitant encadré contractuellement). Aucune donnée n'est
vendue ni cédée à des tiers à des fins marketing.
8 — Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition et
de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer un consentement à tout moment. Toute
demande s'adresse à info@good-4you.net, accompagnée le cas échéant d'une preuve d'identité. Nous y
répondons avec attention et dans les meilleurs délais.
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (autorité de
contrôle belge).
9 — Cookies & mesure d'audience
Nos sites utilisent des cookies techniques nécessaires à leur fonctionnement, ainsi que des cookies de
mesure d'audience (Google Analytics) et, le cas échéant, des cookies de tiers. Ces derniers ne sont
déposés qu'après votre consentement, recueilli via le bandeau cookies prévu à cet effet. Vous pouvez à
tout moment gérer ou retirer vos préférences via ce bandeau.
10 — Éléments visuels, droit à l'image & mineurs
10.1 — Garantie de l'émetteur. Quiconque fournit un élément (photo, vidéo, musique, son, texte, logo,
illustration) — école, hôpital, association, bénéficiaire, participant ou tiers — garantit détenir tous les droits
nécessaires à sa diffusion (droits d'auteur, droits voisins, licences) et, pour toute personne identifiable, les
autorisations requises, dont les autorisations parentales pour les mineurs. Cette vérification incombe
exclusivement à l'émetteur.
10.2 — Captation par Good-4you. Lorsque Good-4you capte elle-même une image de mineur (par
exemple en milieu pédiatrique), elle procède accompagnée du personnel médical et recueille directement
l'autorisation parentale.
10.3 — Licence & étendue des supports. L'émetteur accorde à Good-4you une licence d'usage gratuite
pour la transparence et la communication de ses activités, sur tous supports et plateformes, présents et
futurs (site, réseaux sociaux, Vimeo, YouTube, supports internes et externes). Good-4you peut étendre
librement les supports de diffusion selon ses besoins.
10.4 — Données de mineurs. Good-4you ne collecte et ne traite des données à caractère personnel
concernant un mineur que si ce traitement est nécessaire à la réalisation de l'opération concernée ou à la
transparence de ses activités, et dans le strict minimum nécessaire. Aucune donnée concernant un mineur
n'est collectée sans l'autorisation préalable du titulaire de l'autorité parentale, recueillie conformément aux
points 10.1 et 10.2. Good-4you ne collecte volontairement aucune donnée de santé le concernant ;
lorsqu'un élément visuel laisse apparaître, de façon accessoire, une information relative à la santé d'un
mineur, cet élément n'est diffusé qu'avec le consentement explicite du titulaire de l'autorité parentale et fait
l'objet de mesures de protection renforcées. Le consentement relatif aux données d'un mineur suit les
mêmes règles que celui prévu au point 5.2 : il est distinct, libre, explicite et retirable à tout moment. Le
traitement des données d'un mineur est également soumis à l'âge du consentement prévu par la loi
applicable.
11 — Transferts hors de l'Union européenne
Certains de nos sous-traitants peuvent être amenés à traiter des données en dehors de l'Union
européenne (par exemple la plateforme Shopify, la mesure d'audience Google Analytics ou les solutions de
paiement). Lorsqu'un tel transfert a lieu, il est encadré par des garanties appropriées au sens du RGPD,
notamment des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou toute autre
garantie reconnue, afin d'assurer un niveau de protection adéquat de vos données. Vous pouvez
demander la liste des garanties applicables à l'adresse info@good-4you.net.
12 — Sécurité
Nous mettons tout en oeuvre pour protéger l'intégrité et la confidentialité de vos données, sur nos sites,
chez nos hébergeurs et chez nos sous-traitants, y compris par le chiffrement des sites et des échanges
chaque fois que cela est nécessaire et possible. L'accès à vos données est limité au personnel habilité et
aux sous-traitants strictement nécessaires, chacun tenu à une obligation de confidentialité.
13 — Modifications de la présente politique
La présente politique peut être modifiée pour tenir compte de l'évolution de nos activités, de nos services
ou des exigences légales applicables. Toute version modifiée entre en vigueur après avoir été rendue
accessible sur nos sites et, le cas échéant, après information des personnes concernées. La date de
dernière mise à jour figure en tête du document. Les modifications ne portent pas atteinte aux droits dont
vous disposiez au titre de la version en vigueur au moment de la collecte de vos données.
Coordonnées de contact
Good-4you SRL — rue Bontemps 115, 4000 Liège (Belgique)
TVA/RPM : BE 0832 897 824
Responsable de la protection des données : Lionel Duplicy
Contact données personnelles : info@good-4you.net
Autorité de contrôle : Autorité de protection des données (Belgique)
Politique de confidentialité et de protection des données personnelles — Good-4you

Vous pouvez télécharger une copie PDF de notre RGPD ici. 

Et une copie PDF de nos conditions générales de ventes ici.